রেফারেন্স

d05 এর শর্তাবলী সহজভাবে

আপনি যখন d05 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নিয়ম এবং নিরাপদ লেনদেন রাখি — bKash, Nagad…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket গ্রহণযোগ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
d05 d05 এর শর্তাবলী সহজভাবে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা সাহায্য করি

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় স্পষ্ট নয় মনে হলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথির জন্য সরাসরি ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে সহায়তা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতায় সহায়তার জন্য একটি ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করি এবং অগ্রাধিকার দিয়ে সমাধান করি।
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

d05 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্রাউজার থেকে পাঠানো প্রতিটি ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করি। উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ হতে পারে জালিয়াতি প্রতিরোধে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই রেকর্ড দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।

অর্থ প্রেরণ এবং শর্ত

জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের নিয়ম

d05 এ bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সরল এবং দ্রুত। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাই করা নাম এবং ফোন নম্বরের সাথে মেলাতে হবে। ন্যূনতম…

bKash জমা এবং উত্তোলন bKash ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা দিন। আপনার bKash অ্যাকাউন্টের নাম…
Nagad জমা এবং উত্তোলন Nagad মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে যেকোনো সময় অর্থ পাঠান। লেনদেন…
Rocket জমা এবং উত্তোলন Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত এবং সহজ লেনদেন সম্ভব। আপনার Rocket…
লেনদেন ফি জমার জন্য কোনো ফি নেই। উত্তোলনের ফি নির্ভর করে আপনার…
খেলা এবং ফলাফল

গেম নীতি এবং ন্যায্য খেলা

d05 এ প্রতিটি গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, বা স্পোর্টস বেটিং — আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী চলে। আমাদের গেম সরবরাহকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত। প্রতিটি ফলাফল যাদৃচ্ছিক…

স্লট গেম এবং বৈশিষ্ট্য
লাইভ টেবিল গেম
স্পোর্টস বেটিং শর্ত
গেম ইতিহাস এবং স্বচ্ছতা
d05 mobile gaming
Google Play App Store
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার d05 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, লেনদেন ইতিহাস দেখুন বা আপনার সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারেন।…

পাসওয়ার্ড এবং প্রবেশাধিকার
ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা
সেশন নিরাপত্তা
d05 mobile gaming
সমস্যা সমাধান এবং বিরোধ

লেনদেন বা গেম নিয়ে প্রশ্ন হলে

কোনো বিরোধ বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বিবৃতি শুনি, লেনদেন রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং দ্রুত সমাধান করি। গেমের ফলাফল নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমরা আপনার…

লেনদেন বিরোধ
গেম ফলাফল অভিযোগ
উত্তর দেওয়ার সময়
অভিযোগ আবেদন
d05 mobile gaming

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে হলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা প্রতারণার সন্দেহে তদন্তের দিকে পরিচালিত করে। আপনার প্রথম অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি পুনরায় সেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে — bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য ভিন্ন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'জমা করুন' পৃষ্ঠায় পরীক্ষা করুন যেখানে প্রকৃত সীমা দেখা যায়।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এ অর্থ পৌঁছাতে সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে, তবে মোবাইল ওয়ালেট এর ট্রাফিক এর উপর নির্ভর করে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টে আপনার সমস্ত অর্থ নিরাপদ থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন এবং আপনার অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সঠিক রাখে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে আপনি প্রথমে আপনার অর্থ উত্তোলন করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদিও লেনদেন রেকর্ড সম্মতির কারণে দীর্ঘস্থায়ী থাকতে পারে।

নতুন শর্তাবলী লাগু হওয়ার আগে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি নোটিশ পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পরীক্ষা করতে পারেন।